Servicerichtlinie

 

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer und für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Jardinclarity (nachfolgend „wir“) getätigt werden. Durch den Besuch unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unseres Onlineshops, einschließlich des Besuchs der Website, der Erstellung eines Kontos, der Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und des Kundenservice. Alle Transaktionen und Dienstleistungen unterliegen diesen Bedingungen.

2. Benutzerkonto und Nutzung

• Die Nutzung unserer Website ist ohne Registrierung möglich.

• Durch die Erstellung eines Kontos können Sie Ihre Bestellungen einfacher verwalten, Lieferungen nachverfolgen und persönliche Daten aktualisieren.

• Sie sind verpflichtet, richtige, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

• Für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

• Wir behalten uns das Recht vor, die Website zu warten, zu aktualisieren oder zu verbessern, um ein besseres Nutzungserlebnis zu gewährleisten.

3. Produktinformationen und Preise

• Produktinformationen, Lagerbestände und Preise auf der Website dienen nur zur Orientierung und können jederzeit geändert werden.

• Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder Produkte zu entfernen.

• Maßgeblich ist stets der Preis, der zum Zeitpunkt des Checkouts angezeigt wird.

4. Bestellung und Zahlung

• Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Kreditkartenzahlungen.

• Unterstützt werden Visa und MasterCard.

• Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

5. Versandbedingungen

• Liefergebiet

• • Wir liefern ausschließlich innerhalb Österreichs. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist.

• Versandkosten und Steuern

• • Bestellungen ab 69,99 € (einschließlich 69,99 €) erhalten kostenlosen Versand.

  • Für Bestellungen unter 69,99 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 7,99 € erhoben.

• Bearbeitung und Lieferzeit

• • Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

  • Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–12 Werktage, abhängig von Region, Wetter und Logistik.

• Versanddienstleister

• • Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie UPS, FedEx und DHL zusammen.

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Weitere Details finden Sie in den Versandrichtlinie.

6. Stornierungsrichtlinie

• Noch nicht versandte Bestellungen: Bestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden, der Kaufbetrag wird vollständig zurückerstattet.

• Bereits versandte Bestellungen: Eine Stornierung ist nach Versand nicht mehr möglich. Sie können die Ware jedoch nach Erhalt gemäß den Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zurücksenden.

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Für Verzögerungen, die durch falsche Adressangaben oder Nutzerfehler entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

• Rückgaben oder Umtausche können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden.

• Nach Bestätigung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 1–3 Werktagen erstattet oder die Ersatzlieferung veranlasst.

• Die Versandkosten für Rücksendungen werden von uns übernommen.

• Bei Transportschäden wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode (Visa oder MasterCard).

• Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage; je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift variieren.

• Bei Verzögerungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

9. Streitfälle und anwendbares Recht

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder Dienstleistungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine gütliche Einigung.
Wir halten uns an das österreichische Recht sowie die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei Bedarf zu aktualisieren.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität.
Alle erhobenen und verarbeiteten Daten werden gemäß der GDPR behandelt.
Weitere Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Symbole, sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist die kommerzielle Nutzung untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

• Wir bemühen uns, den reibungslosen Betrieb der Website sicherzustellen.

• Für Schäden, die durch höhere Gewalt, technische Probleme oder fehlerhafte Eingaben der Nutzer entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

• Für Schäden außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine indirekte oder Folgeverantwortung.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren.
Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website sofort in Kraft.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu unseren Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über:

Adresse: 269 BEAUMONT DR, OXFORD, PA 19363, United States
Telefon: +1 (570) 871-9814
E-Mail-Adresse: customer@jardindorada.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)