Versandrichtlinie

 

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Jardindorada (nachfolgend „wir“) abgeschlossen werden. Wir möchten Ihnen ein transparentes, sicheres und zuverlässiges Liefererlebnis bieten.

1. Liefergebiet

• Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs.

• Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht angeboten.

2. Abschneidezeit

Unsere Bestellungen werden innerhalb unserer täglichen Arbeitszeit von CET 8:00–18:00 der Reihe nach bearbeitet
Bestellungen, die vor 18:00 eingehen, werden noch am selben Tag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen
Wird eine Bestellung nach 18:00 aufgegeben, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag
Fällt die Bestellung auf ein Wochenende oder einen Feiertag, startet die Bearbeitung am ersten darauffolgenden Werktag

3. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

• Wochenenden und Feiertage sind von der Bearbeitungszeit ausgenommen.

4. Lieferzeit

• Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 6–12 Werktage.

• Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Region, Wetter oder Logistikbedingungen leicht variieren.

5. Versandkosten

• Bestellungen ab 69,99 € (einschließlich 69,99 €) erhalten kostenlosen Versand.

• Für Bestellungen unter 69,99 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 7,99 € erhoben.

• Alle Preise und Versandkosten enthalten die geltenden Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren beim Checkout an.

6. Versanddienstleister

• Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

  • UPS

  • FedEx

  • DHL

• Der Versanddienstleister wird je nach Lieferadresse und Logistikbedingungen ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

• Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Angaben zum Versanddienstleister.

• Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Website unter „Bestellung verfolgen“ mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer einsehen.

8. Annahme der Lieferung

• Bitte überprüfen Sie die Verpackung vor der Annahme sorgfältig.

• Bei sichtbaren Schäden machen Sie bitte ein Foto und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

• Sollten nach der Annahme Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Serviceteam.

9. Haftungsausschluss

• Beschädigung oder Verlust der Ware: Sollten Artikel während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Änderung oder Stornierung des Versands: Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden. Sie können die Ware nach Erhalt gemäß der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zurücksenden.

• Lieferadresse und Verantwortung: Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Für Lieferverzögerungen oder -ausfälle aufgrund falscher Adressen übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Kontakt

Adresse: 269 BEAUMONT DR, OXFORD, PA 19363, United States
Telefon: +1 (570) 871-9814
E-Mail-Adresse: customer@jardindorada.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)